Mitarbeiter Kundenservice (m/w) - Bereich Informatik Serbien, flexibel

Die exciting GmbH ist ein europaweit agierendes Dialog- und Service-Center, spezialisiert auf hochwertige Dialogmaßnahmen in verschiedensten Branchen. Mit jahrzehntelanger Erfahrung gehört die exciting GmbH zu den führenden Anbietern bei ganzheitlicher Vertriebsunterstützung. Wir übernehmen jede gewünschte Kommunikation, schriftlich, per Telefon oder Chat sowie in den sozialen Medien.

Du möchtest in einem motivierten Team arbeiten und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team!

Deine Aufgaben:

• Verantwortungsbewusste Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen mit dem Schwerpunkt Informatik, Netzwerk, IT-Support

• Freundliche und kompetente Kundenberatung

• Erarbeitung von Problemlösungen

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team

Damit überzeugst du uns:

• Du kommunizierst freundlich und professionell in Schrift und Sprache

• Du agierst mit großem Einfühlungsvermögen und Geduld

• Du bist zeitlich flexibel, zuverlässig und zeigst Einsatzbereitschaft

• Du hast Informatik studiert oder einen vergleichbaren Studiengang absolviert

• Du verfügst über solide Netzwerkkenntnisse, VoIP-Kenntnisse

• Englischkenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir Dir:

• Professionelle Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings und Workshops

• Langfristig spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer flachen Hierarchie

• Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit, für eine ausgezeichnete Work-Life-Balance

• Homeoffice 

• Private Gesundheitsversicherung

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